Príbeh BeWooden produktov, 3. diel: Čo sa deje v kancelárii?
Posledným zašitím a zaschnutím lepidla medzi starostlivo opracovanými kusmi pravej kože či dreva cesta nášho produktu ani zďaleka nekončí. Teraz je potrebné spojiť sa s vami. Bez vás by sa doplnky BeWooden nepozreli do sveta, nemohli by byť svedkami nezabudnuteľných príbehov a nedostali by príležitosť kúzliť úsmev nielen vám, ale i vašim najbližším. Ďalšia neopomenuteľná časť cesty našich výrobkov sa odohráva v kancelárii. Tentokrát teda odložíme pílu, brúsku i ihlu a pozrieme sa na produkty prostredníctvom obrazovky foťákov a počítačov.
Kde že to teda vlastne sídlime?
BeWooden jednoducho patrí do beskydských podhorí. To je známa vec. Nie je teda žiadnym prekvapením, že nielen dielňa, ale i kancelária sa nachádza práve tu. Vlastne ani nie tak ďaleko od seba. Zatiaľ čo vaše obľúbené produkty sa vyrábajú v Rychalticiach, my s vami komunikujeme z vedľajšej dedinky, z Fryčovíc, kde sme sa nedávno presťahovali.
Náš tím sa ale neustále rozrastá. Kancelária teda už nie je len tu, ale jednu máme i v Prahe, odkiaľ pracuje hlavne Patrik pre marketing, Romana majúca na starosti nemeckú distribúciu a Terka, vďaka ktorej sa dostávame do sveta. Keďže sme ale zároveň i tímom medzinárodným, sme v neustálom spojení s kolegami z ďalších európskych zemí. Nemecko, Dánsko, Poľsko... Či už sa snažíme dorozumieť s kýmkoľvek, je krásne vidieť, že tradičné remeslo pochádzajúce z tak malého regiónu dokážu oceniť i ľudia stovky či tisíce kilometrov ďaleko.
Každý sme jedinečný, a preto sme skvelý tím
Členov nášho tímu je teda, ako už ste si mohli domyslieť, mnoho. Najviac nás ale baví to, ako sme každý úplne jedinečný. Hoci sa naše hodnoty stretli a dokážeme sa pri práci nadchnúť pre to isté, každý sme expertom na niečo úplne iné. Je teda rovnako tak možné, že sa v prípade otázok dostanete do kontaktu s Ninou a Simčou, ktoré sa starajú o balíčky, ako s Martinou, kreatívnou dušou marketingu, ktorá má teraz na starosti i customer care.
Najčastejšie sa s vami stretávame prostredníctvom sociálnych médií, kde nám denne posielate krásne správy, fotografie zo spoločných výletov s našimi doplnkami, ale tiež zaujímavé podnety na zlepšenie. Za všetkým tým, čo vás dennodenne môže na Facebooku či Instagrame inšpirovať, stojí kreatívny tím, ktorý sa o vaše požiadavky stará najčastejšie. Sú to všetky tie inšpiratívne fotografie, starostlivo spracovaná grafika, blogové články i všemožné súťaže, za ktorými stojí kreatívna Martina, usmievavá projektová manažérka Patrícia, ambiciózne grafičky Míša a Zuzka a blogerka Katka.
Testujeme pre vás nové produkty
Vždy keď sa tvorí nový produkt, je potrebné testovať nielen jeho funkčnosť. Je nutné tiež zaistiť, ako ho vnímate hlavne vy, naši zákazníci. Predtým, než sa teda dostane na náš e-shop, sa s vami vždy spojíme buď cez facebookovú skupinu, vytvorenú práve pre tento účel, (tvorte s nami TU) alebo sa už hotové produkty dostanú do rúk našim kolegom, ktorí ich majú za úlohu otestovať. Rovnako tak sa napríklad stalo i s dámskou koženou peňaženkou, ktorej prvou majiteľkou sa stala práve Katka a vzala si ju so sebou na nejednu cestu po Európe. Článok si o tom môžete prečítať TU.
Podobne to vyzeralo i so zápisníkmi, ktoré sme pre vás začali vyrábať nedávno. Dievčatá z kreatívneho tímu sa poriadne vybláznili a nakreslili si na stránky notesu presne to, čo krásne podčiarkovalo ich osobnosť. Pre Míšu sa stránky na chvíľu zmenili na pestrý plánovací kalendár, Marťa ich zase využila na zapisovanie svojich nápadov.
Po vyskúšaní produktov na vlastnej koži sa online kampane predsa len plánujú o niečo ľahšie. Vieme, ako sa s produktom zaobchádza a aké potreby človeka uspokojuje. Umožňuje nám to byť si viac istí vo svojej práci a používať pre propagáciu slová, v ktoré skutočne veríme a dúfame, že v nich veríte i vy. Pokiaľ však cítite, že je potreba čokoľvek vylepšiť, neváhajte sa nám ozvať. Sme zvyknutí, že od samého začiatku tvoria značku hlavne naši zákazníci. Práve na základe všetkých vašich prianí a túžob plánujeme nielen obsah na online siete, ale tiež design našich produktov.
Prečo práve BeWooden
Keď sa kohokoľvek v kancelárii opýtate, čoho si na práci v BeWooden cení najviac, odpovede sa budú stále točiť okolo podobných myšlienok.
BeWooden je pre mňa srdcová záležitosť. Kolektív, ktorý sa tu vytvoril, by som inde hľadala ťažko. Páči sa mi, ako všetci zdieľame podobné hodnoty a náklonnosť k rovnako krásnym veciam. Moja práca ma baví, keďže je tak pestrofarebná a každý deň ma niečím prekvapí.
Hoci sú ľudia v BeWooden tak rôznorodí, tvoríme skvelý tím. Samozrejme, že občas nie je jednoduché udržiavať pravidelný kontakt a čo najväčšie povedomie o práci druhých, keď máme kolegov všade možne po svete. Členov tímu si však vyberáme starostlivo a najčastejšie si oni sami nájdu nás. Tak si môžeme byť istí, že sme našli človeka, ktorý bude rešpektovať všetko, čo značka BeWooden predstavuje. Veríme totiž, že keď sa niečo robí skutočne precízne a s rozvahou, človeku sa radosti od ostatných dostane omnoho viac. I keď to možno niekedy chvíľu trvá.
Čo nás čaká nabudúce?
Materiál je teda spracovaný, produkt vyrobený, otestovaný a dostáva sa do vášho povedomia. Čo teraz? Ako vyzerá jeho balenie a cesta k vám? A na aké zaujímavé miesta sa vďaka vám už naše doplnky pozreli? V nasledujúcom diele cestu BeWooden produktu zavŕšime!
Zdieľaj ho s priateľmi
